Pläne und Grenzen
Das Produkt ist für Einzelpersonen kostenlos, mit kostenpflichtigen Plänen für Cloud-Speicher und verwaltete Dienste. Ihr Plan legt Ihre Kontingente und Funktionen aus einer einzigen Quelle fest, sodass das, was Sie in der Abrechnung sehen, immer mit dem übereinstimmt, was an anderer Stelle durchgesetzt wird.
Kostenlos für Einzelpersonen
Sie können kostenlos entwerfen. Die individuelle Nutzung, einschließlich der Erstellung von Projekten und des Exports Ihrer Arbeit, erfordert keinen kostenpflichtigen Plan oder eine Kreditkarte.
Was kostenpflichtige Pläne hinzufügen
Kostenpflichtige Pläne erhöhen Ihre Speicher- und Design-Grenzen und fügen Funktionen wie Wasserzeichenentfernung und Prioritäts-Support hinzu, und in der höchsten Stufe White-Labeling. Pläne stammen aus einer einzigen Quelle, die den Preis, die Kontingente und die Ratenbegrenzungen jeder Stufe definiert, sodass die Berechtigungsliste, die Sie in der Abrechnung sehen, genau das ist, was durchgesetzt wird. Überprüfen Sie dort Ihren Plan und Ihre Berechtigungen.
Kontingente, die Sie sehen werden
| Kontingent | Nahe am Limit | Am Limit |
|---|---|---|
| Speicher | Eine Warnung erscheint, dann ein Banner über dem Arbeitsbereich, wenn Sie sich annähern | Neue Cloud-Uploads werden pausiert, bis Sie Speicher freigeben, ein Upgrade durchführen oder einen lokalen Ordner verbinden |
| Designs | Ein Banner erscheint, sobald Sie etwa 90 % Ihres Limits überschritten haben | Das Erstellen eines neuen Designs wird blockiert, bis Sie einige entfernen oder ein Upgrade durchführen |
Ob das Design-Kontingent aktiv durchgesetzt wird, hängt von Ihrem Plan und einer arbeitsbereichsweiten Einstellung ab; einige Arbeitsbereiche setzen es überhaupt nicht durch, in diesem Fall sehen Sie das Banner nicht, selbst wenn auf Ihrem Plan eine Zahl aufgeführt ist. Siehe Speicher und Kontingente für genaue Schwellenwerte und wie Sie diese verwalten.
KI ist immer Ihr eigener Schlüssel
Das Mitbringen eines eigenen KI-Anbieter-Schlüssels ist jederzeit möglich und wird von Ihrem Anbieter abgerechnet, nicht von Ihrem Plan. Es gibt derzeit kein KI-Nutzungskontingent, das an Ihren Plan gebunden ist. Siehe Eigenen KI-Schlüssel mitbringen.
Verwaltetes KI-Guthaben ist noch nicht aktiv
Möglicherweise sehen Sie KI-Guthaben als Teil einer zukünftigen kostenpflichtigen Stufe erwähnt. Dies ist eine geplante Funktion, die derzeit weder abgerechnet noch gemessen wird; alles KI-bezogene läuft derzeit auf Ihrem eigenen Schlüssel. Siehe Fahrplan.
Einen Plan auswählen
Vergleichen Sie Pläne und Funktionen auf der Preisseite und verwalten Sie dann Ihr Abonnement in der Abrechnung. Das Starten eines Plans öffnet einen gehosteten Checkout; wenn Sie bereits einen haben, erfolgt der Wechsel des Plans im selben sicheren Portal anstatt eines neuen Checkouts, sodass Sie nie für zwei Pläne gleichzeitig bezahlen. Sie können jederzeit kündigen, und Ihr Plan bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
Selbsthosting hat überhaupt keine Planstufe
Pläne, Abrechnung und Durchsetzung von Kontingenten sind ein Konzept des gehosteten Dienstes. Wenn Sie das Projekt selbst betreiben, siehe Selbsthosting, erhalten Sie die gesamte App ohne Plansystem – Ihre eigene Infrastruktur ist die einzige Grenze.
Kostenlos starten
Es ist nicht nötig zu bezahlen, um loszulegen. Fügen Sie einen Plan hinzu, wenn Sie mehr Speicher oder verwaltete Dienste benötigen, nicht vorher.
Was ein Upgrade gemeinsam ändert
Ihr Speicherlimit, Ihr Design-Limit und Ihre Feature-Berechtigungen stammen alle aus derselben Planstufe; ein Upgrade erhöht sie gemeinsam in einem Schritt. Es gibt keinen separaten Kauf für nur mehr Speicher oder nur eine höhere Design-Obergrenze – die Stufe ist die Einheit, die Sie kaufen.
Schritt für Schritt: Nutzung prüfen und upgraden
- Öffnen Sie die Abrechnung über Ihr Kontomenü, um Ihren aktuellen Plan, seine Berechtigungen und wie viel Ihres Speicher- und Design-Kontingents Sie verbraucht haben, zu sehen.
- Wenn Sie sich einem Limit nähern, erscheint eine Warnung bei etwa 80 % dieses Kontingents und erneut bei etwa 95 %, bevor Sie tatsächlich bei 100 % blockiert werden. Nutzen Sie diese als Hinweis, um aufzuräumen oder ein Upgrade durchzuführen, bevor Sie mitten in der Arbeit gestoppt werden.
- Um ein Upgrade durchzuführen, öffnen Sie die Preisseite und wählen Sie einen Plan. Dies öffnet einen gehosteten Checkout für ein erstmaliges Abonnement.
- Wenn Sie bereits ein aktives Abonnement haben, öffnet das Ändern des Plans stattdessen ein sicheres Abrechnungsportal anstelle eines neuen Checkouts, sodass Sie die Stufe wechseln, ohne jemals für zwei Pläne gleichzeitig zu bezahlen oder den Überblick über ein doppeltes Abonnement zu verlieren.
- Änderungen an Ihren Berechtigungen gelten, sobald die Planänderung abgeschlossen ist; es ist kein separater Schritt erforderlich, um die neuen Kontingente zu „aktivieren".
Häufige Aufgaben
Kündigen, ohne sofortigen Zugriffsverlust. Kündigen Sie über die Abrechnung. Ihr Plan bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums voll aktiv und verlängert sich dann nicht. Dies unterscheidet sich von einer Rückerstattung; die Kündigung an sich gibt kein Geld für den aktuellen Zeitraum zurück.
Eine Rückerstattung beantragen. Wenn Ihre letzte Zahlung erst kurze Zeit zurückliegt, wird ein Rückerstattungsantrag automatisch in voller Höhe bearbeitet. Nach Ablauf dieses Zeitfensters wird ein Antrag manuell geprüft, anstatt automatisch genehmigt oder abgelehnt zu werden. Erwarten Sie eine Antwort, nicht sofort ein Ergebnis in die eine oder andere Richtung. Siehe Abrechnung für den Ort, an dem Sie einen Antrag stellen können.
Weiterhin Dateien hochladen, wenn das Cloud-Kontingent voll ist. Verbinden Sie einen lokalen Ordner als „Eigenen Speicher mitbringen". Neue Uploads können dorthin geleitet werden, sobald Ihr Cloud-Kontingent voll ist, anstatt vollständig blockiert zu werden, solange ein Ordner verbunden ist. Ohne einen verbundenen Ordner werden Uploads pausiert, bis Sie Speicher freigeben oder ein Upgrade durchführen.
Überprüfen, ob das Design-Anzahl-Kontingent tatsächlich für Sie gilt. Es ist standardmäßig in der gesamten App deaktiviert und wird nur wirksam, wenn es für Ihren Arbeitsbereich aktiviert wurde oder ein Administrator eine individuelle Überschreibung für Ihr Konto festgelegt hat. Wenn Sie weit über der auf Ihrem Plan aufgeführten Zahl liegen und nichts blockiert wird, ist das erwartet und kein Fehler – das Speicherkontingent wird durchgängig durchgesetzt.
Fehlerbehebung
- Sie liegen über der aufgeführten Design-Anzahl, aber nichts wird blockiert. Die Durchsetzung der Design-Anzahl ist standardmäßig deaktiviert, und nur einige Arbeitsbereiche schalten sie ein. Die Zahl auf Ihrem Plan ist dennoch als Richtwert aussagekräftig und könnte später durchgesetzt werden, aber sie ist keine harte Grenze, es sei denn, Ihr Arbeitsbereich hat sie aktiviert.
- Ein Cloud-Upload scheitert genau an Ihrem Speicherlimit. Ein kleiner Puffer erlaubt es, dass ein Upload knapp über Ihr genaues Byte-Limit landet, anstatt direkt an der Grenze zu scheitern. Sobald Sie jedoch bei 100 % oder darüber sind, wird der nächste Upload blockiert, bis Sie Speicher freigeben, ein Upgrade durchführen oder neue Uploads an einen verbundenen lokalen Ordner leiten.
- Sie haben ein Upgrade durchgeführt, sehen aber immer noch die alten Limits. Aktualisieren Sie die Abrechnung-Seite. Berechtigungen werden live aus Ihrem Plan gelesen. Wenn der Checkout oder die Portal-Sitzung noch nicht vollständig abgeschlossen ist, warten Sie einen Moment und überprüfen Sie erneut, anstatt anzunehmen, dass etwas falsch ist.
- Sie haben gekündigt, wurden aber noch einmal belastet. Die Kündigung stoppt die Verlängerung am Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums. Sie erstattet keine Zahlung zurück oder stoppt eine Belastung, die bereits vor Ihrer Kündigung erfolgt ist. Wenn Sie glauben, dass eine Belastung irrtümlich erfolgt ist, nutzen Sie stattdessen den Rückerstattungsantrag.